Informativa sulle spedizioni

Política de Envío

En VADOXSPORT.COM, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y fiable para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar que tengas una experiencia de compra satisfactoria.

1. Información General

  • Nombre de la Empresa: NUODELPHIS S.L.
  • Dirección: Carrer de Bailèn 242, PRINCIPAL 1A, 08037 Barcelona, Barcelona, España
  • E-mail: info@vadoxsport.com

2. Opciones de Envío y Plazos de Entrega

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  • Envío España:

    • Plazo de entrega: 1-2 días hábiles.
    • Gratuito a partir de 50€

  • Envío Internacionales:

    • Plazo de entrega: según destino.
    • Gratuito a partir de 150€

Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.

3. Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  • Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete. Estos costos se mostrarán claramente antes de completar la compra.

5. Zonas de Envío

Realizamos envíos a muchos país. Si tu ubicación no está dentro de nuestra zona de envío, por favor, contáctanos para discutir posibles alternativas.

6. Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, sigue estos pasos:

  • Pedido Retrasado: Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, verifica el estado del envío utilizando el número de seguimiento proporcionado en la confirmación de envío. Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Pedido Dañado: Si tu pedido llega dañado, por favor, contáctanos de inmediato con fotografías del daño para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de transporte.
  • Pedido Incorrecto: Si recibes un producto incorrecto, por favor, contáctanos a la mayor brevedad para que podamos corregir el error.

7. Cambios y Cancelaciones de Pedidos

  • Cambios: Una vez realizado el pedido, no podemos garantizar cambios en la dirección de envío o en los productos solicitados. Sin embargo, haremos todo lo posible por atender tu solicitud si nos contactas de inmediato.
  • Cancelaciones: Si necesitas cancelar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, deberás seguir nuestra política de devoluciones para el reembolso.

8. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de envío, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@vadoxsport.com.